企業(yè)績效管理中遇到的問題
企業(yè)的卓越績效依賴于建立科學(xué)的績效管理體系，設(shè)定合理的工作目標，對目標進行層層分解，并落實到執(zhí)行層面，通過對執(zhí)行層面具體工作任務(wù)督辦得以落實。運用績效考核的手段，進行跟蹤和控制，是保障戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的有效途徑。但是在企業(yè)實際績效執(zhí)行和管理過程中，普遍存在以下問題：
1．績效考核指標本身缺少對戰(zhàn)略目標的支持，缺乏有效性，類型單一、多數(shù)為主觀指標，指標打分的規(guī)則定義粗放；
2.績效考核依賴人工打分，績效數(shù)據(jù)的采集難，打分很難準確，績效管理部門對數(shù)據(jù)的匯總核算工作量大；
3．績效考核結(jié)果只有周期結(jié)束時才能生成，無法在過程中對績效進行度量，及時發(fā)現(xiàn)偏差并控制糾偏；
4.績效考核產(chǎn)生的結(jié)果利用率不是很高，以對下一周期內(nèi)的績效產(chǎn)生正面的影響力度不夠深入；
5.有些企業(yè)目前己建立科學(xué)合理的考核制度體系，具有完整的戰(zhàn)略目標及分解制度與方法、指標的設(shè)定也依據(jù)崗位工作要求及戰(zhàn)略目標值，但困擾的是打分難，過程不透明，對主觀因素的控制不夠。
中海訊通企業(yè)績效考核管理系統(tǒng)簡介
中海訊通企業(yè)績效考核管理系統(tǒng)，簡稱CSDT PAMS，是國內(nèi)領(lǐng)先的企業(yè)績效考核管理產(chǎn)品。該系統(tǒng)構(gòu)建在微軟.NET Framework平臺上，使用SOA構(gòu)架，能夠做到跨平臺，多數(shù)據(jù)庫兼容，具有良好的可伸縮性和擴展性。
績效考核管理體系將對象分為組織和個人兩種，組織又因職能和性質(zhì)不同分為：管理與服務(wù)單元或生產(chǎn)單元兩種：個人考核按照崗位的不同分：公司經(jīng)理、副經(jīng)理、各科室主管、科室員工、生產(chǎn)區(qū)員工等。
通過對考核管理體系的規(guī)劃，能夠與年初公司業(yè)績合同掛鉤，促進和保障公司業(yè)績目標的達成。
用戶通過使用CSDT PAMS可以：
1.進行組織考核指標的制定并形成指標庫 6.打分結(jié)果自動匯總，生成績效數(shù)據(jù)
2.進行工作任務(wù)的制訂和督辦 7.根據(jù)績效數(shù)據(jù)可制度獎金分配方案
3.進行實時的績效度量和分析 8.能夠通過接口讀取不同業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)以便于考核和指標監(jiān)視
4.進行績效考核方案的制訂，根據(jù)崗位不同，生成不同的考核模板 9.提供直觀的統(tǒng)計圖表來進行績效數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析
5.進行定期的績效打分，并支持360度打分
產(chǎn)品功能
中海訊通通過多年的探索和實踐，融合了當今世界領(lǐng)先的管理理念和精湛的IT技術(shù)，可以幫助企業(yè)建立起完整的績效管理框架體系，提供業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)集成便于與企業(yè)實際的信息環(huán)境相整合，為績效管理提供整合的信息通道。
績效管理平臺功能如下圖示：
績效管理流程
針對組織和個人，設(shè)計了完整的考核指標庫，并將指標分為前置指標、終端指標、內(nèi)部指標、三基工作指標四種類型
績效考核周期設(shè)定為季度，考核初期，確定組織和崗位的考核計分卡，確定指標的考核值，并于季度末進行考核評價
考核評價采用360度考核，分為上級打分，協(xié)同打分，下級評價三個方面
對考核打分情況進行匯總和統(tǒng)計分析，對企業(yè)績效情況進行評價
產(chǎn)品價值
為組織績效、個人績效的評估提供最有效的執(zhí)行工具
提高績效考核體系運行的效率，減少人工工作量，縮短績效分解、考核計分卡制定、考核評價的周期
績效考核指標值、考核數(shù)據(jù)實時透明，便于隨時查看和溝通
績效考核過程透明，人事部門能夠有效監(jiān)視打分進展，便于督辦績效考核工作
績效扣分一覽表，能夠集中進行績效中關(guān)鍵性的不足分析，便于針對性的確定績效改進計劃，持續(xù)提高績效
圖形化的展示方式，讓績效目標的維護與查看更簡單、直觀